Términos y condiciones
Este servicio pertenece a la sociedad ANOVO IBÉRICA MADRID SLU con CIF B82479197 y dirección en C/ Isla de Alegranza, naves 15-16, 28703 San Sebastián de los Reyes, Madrid, en adelante nos referiremos como ANOVO.
La sociedad ANOVO IBÉRICA MADRID SLU está inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Hoja M-2467D4, inscripción 1º, folio 17, tomo 14.834, sección 8 y con N.I.F. núm. B82479197.
Puede contactar con ANOVO en el teléfono +34 916258080 y en cualquier caso en nuestro correo electrónico común: comunicacion@anovo.es
ANOVO ofrece a sus clientes los servicios de reparación o sustitución de aparatos y la solitud de información para cualquier aspecto sobre el que necesite consultarnos. ANOVO procura que la información disponible en estos servicios sea exacta y precisa, procediendo a su actualización con la máxima celeridad posible, tratando de evitar errores y corrigiéndolos tan pronto como los detecta. No obstante, ANOVO no puede garantizar la inexistencia de errores, ni que el contenido de la información se encuentre permanentemente actualizado. Del mismo modo, ANOVO no es responsable de la exactitud y actualización de la información proveniente de otras personas físicas o jurídicas que conste en la página web a la cual se remita.
El servicio prestado a través de este servicio de la sociedad de la información es prestado por ANOVO de conformidad con la normativa y legalidad vigente.
Este aviso legal se aprueba y se publica el 22 de mayo de 2018.
Condiciones de uso del servicio web
Los servicios que presta ANOVO tiene una estructura común, en este sentido disponen de una zona pública en donde se expone información de carácter general de los servicios que presta ANOVO. Determinados servicios tienen una zona de acceso restringido que permitirá a los clientes y usuarios acceder a esta zona mediante un proceso de autenticación previa mediante usuario y contraseña. Los usuarios que utilicen como medio de acceso a la aplicación usuario y contraseña deberán custodiar correctamente las claves de acceso e impedir su uso a terceros no autorizados. Componer las contraseñas de forma que no sean fácilmente descifrables y cambiarlas al menos una vez al año. En el caso que algún usuario tenga sospechas de un uso indebido de su clave, deberá notificar este hecho a ANOVO como incidente de seguridad al correo sgsi.spain@anovo.com El usuario al acceder, navegar y utilizar este sitio web, acepta y conoce las advertencias legales, condiciones y términos de uso del mismo. De igual modo, se informa que el envío de información a ANOVO no supone, en modo alguno, el inicio de una relación contractual.
Política de Protección de Datos
Puede visitar nuestra política de protección de datos en el enlace https://www.anovo.es/politica-de-privacidad/
Propiedad intelectual
Los derechos de propiedad intelectual del contenido de las páginas Web, su diseño gráfico, el código son titularidad de ANOVO y, por tanto, queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, salvo para uso personal y privado. Igualmente, todos los nombres comerciales, marcas o signos distintos de cualquier clase contenidos en las páginas Web de ANOVO están protegidos por ley.
Contenido de la Web y links
ANOVO no se responsabiliza del mal uso que se realice de los contenidos de sus páginas Web, siendo exclusiva responsabilidad de la persona que accede a ellos o los utilice. ANOVO no asume responsabilidad alguna por la información contenida en páginas Web de terceros a las que se pueda acceder por enlaces (links) o buscadores de las páginas Web de ANOVO. La presencia de enlaces (links) en las páginas Web de ANOVO tendrá finalidad meramente informativa y en ningún caso supone sugerencia, invitación o recomendación sobre los mismos.
Legislación y Jurisdicción aplicables
Con carácter general, las relaciones entre ANOVO con sus clientes y usuarios se encuentran sometidas a la legislación y jurisdicción españolas
Información sobre aspectos técnicos
Los servicios de la sociedad de información prestados por ANOVO están hospedados en servidores que están alojados en países de la U.E. (en adelante el prestador de servicios). Es muy importante que los usuarios tengan en cuenta unos principios básicos de seguridad cuando navegan por los servicios de Internet de ANOVO como son:
- Todos los servicios que presta ANOVO que solicitan datos personales o sistemas de autenticación mediante usuario y contraseña están cifrados mediante protocolo seguro (https) para garantizar que la comunicación se realiza solamente entre el usuario y ANOVO sin que haya “curiosos” entre medio.
- Es responsabilidad de los usuarios, utilizar contraseñas que no sean fácilmente descifrables o contengan nombres comunes (se deberán componer de letras, números y signos especiales), realizar cambios periódicos en la contraseña y evitar que otras personas distintas a los autorizados puedan conocer las claves de acceso a la zona de acceso restringido.
- Los usuarios registrados en este servicio web deberán custodiar correctamente las claves de acceso e impedir su uso a terceros no autorizados. En el caso que algún usuario tenga sospechas de un uso indebido de su clave, deberá notificar este hecho a ANOVO como una incidencia de seguridad al correo electrónico sgsi.spain@anovo.es e inmediatamente deberá cambiar la contraseña de acceso.
- En los casos que el servicio solicitado a ANOVO requiera el pago mediante tarjeta de crédito u otro medio de pago, el mismo se realizará siempre con una entidad bancaria o de pago contratada por ANOVO que utilizará siempre sitios con protocolo seguro (https). En este sentido, es muy importante que nuestros clientes y usuarios conozcan que en ningún momento ANOVO almacena los datos de las tarjetas de crédito.
- Cuando el usuario utiliza los servicios de Internet de ANOVO, la dirección IP, la fecha y hora y otros datos como el tipo de navegador podrán ser almacenados en los servidores del prestador de servicios. ANOVO sólo accede a información que se almacena en los servidores del prestador de servicios para análisis estadístico de uso, mejorar la accesibilidad de los servicios de Internet y realizar la trazabilidad de acciones que deban ser analizadas como incidentes de seguridad. El prestador de servicios como responsable del hospedaje del servicio web de ANOVO está obligado a la adopción de las medidas de índole técnica y organizativas de tal forma que garanticen la seguridad de los datos, la información, los sistemas y los servidores que se utilizan para la prestación de este servicio, siempre teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural. ANOVO no será responsable de posibles daños o perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas, modificación malintencionada o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico, motivadas por causas ajenas a ANOVO así como retrasos o bloqueos en el uso del presente sistema electrónico causados por deficiencias o sobrecargas de líneas de datos o sobrecargas en el Centro de Procesos de Datos del prestador de servicios, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, además de daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de ANOVO. Se exonera a ANOVO de responsabilidad ante cualquier daño o perjuicio que pudiera sufrir el usuario como consecuencia de errores, defectos u omisiones, en la información facilitada por ANOVO siempre que proceda de fuentes ajenas a ANOVO.
Termos e Condições
Este serviço pertence à empresa ANOVO IBÉRICA MADRID SLU com CIF B82479197 e morada em C/ Isla de Alegranza, naves 15-16, 28703 San Sebastián de los Reyes, Madrid, doravante designada por ANOVO.
A empresa ANOVO IBÉRICA MADRID SLU está inscrita no Registo Mercantil de Madrid, Página M-2467D4, 1ª entrada, fólio 17, volume 14.834, secção 8 e com N.I.F. n.º B82479197.
Você pode entrar em contato com a ANOVO em +34 916258080 e, em qualquer caso, em nosso e-mail comum:
A ANOVO oferece aos seus clientes os serviços de reparação ou substituição de eletrodomésticos e o pedido de informação para qualquer aspeto sobre o qual necessitem de nos consultar. A ANOVO garante que a informação disponível nestes serviços é exata e precisa, atualizando-a o mais rapidamente possível, procurando evitar erros e corrigindo-os assim que os deteta. No entanto, a ANOVO não pode garantir a ausência de erros, nem que o conteúdo das informações seja permanentemente atualizado. Da mesma forma, a ANOVO não é responsável pela exatidão e atualização das informações de outras pessoas singulares ou coletivas que aparecem no site a que se refere.
O serviço prestado através deste serviço da sociedade da informação é prestado pela ANOVO de acordo com os regulamentos e legislação em vigor.
Este aviso legal é aprovado e publicado em 22 de maio de 2018.
Termos de Utilização do Serviço Web
Os serviços prestados pela ANOVO têm uma estrutura comum, neste sentido dispõem de uma área pública onde é exibida informação geral sobre os serviços prestados pela ANOVO. Alguns serviços têm uma área de acesso restrito que permitirá aos clientes e utilizadores aceder a esta área através de um processo de pré-autenticação utilizando um nome de utilizador e palavra-passe. Os utilizadores que utilizem o nome de utilizador e a palavra-passe como meio de acesso à aplicação devem salvaguardar corretamente as chaves de acesso e impedir a sua utilização por terceiros não autorizados. Componha senhas para que elas não sejam facilmente quebradas e altere-as pelo menos uma vez por ano. No caso de algum usuário suspeitar de um uso indevido de sua senha, ele deve notificar a ANOVO como um incidente de segurança, enviando um e-mail sgsi.spain@anovo.com Ao aceder, navegar e utilizar este website, o utilizador aceita e está ciente dos avisos legais, condições e termos de utilização do mesmo. Da mesma forma, informa-se que o envio de informações à ANOVO não implica, de forma alguma, o início de uma relação contratual.
Política de Proteção de Dados
Pode visitar a nossa política de proteção de dados no link https://www.anovo.es/politica-de-privacidad/
Propriedade intelectual
Os direitos de propriedade intelectual do conteúdo das páginas web, o seu design gráfico, o código são propriedade da ANOVO e, portanto, a sua reprodução, distribuição, comunicação pública e transformação é proibida, exceto para uso pessoal e privado. Da mesma forma, todos os nomes comerciais, marcas comerciais ou outros sinais de qualquer tipo contidos nos sites da ANOVO estão protegidos por lei.
Conteúdo e links do site
A ANOVO não se responsabiliza pelo uso indevido dos conteúdos das suas páginas Web, sendo da exclusiva responsabilidade de quem as acede ou utiliza. A ANOVO não assume qualquer responsabilidade pelas informações contidas em sites de terceiros que podem ser acessados através de links ou mecanismos de busca nos sites da ANOVO. A presença de links nos sites da ANOVO será apenas para fins informativos e em nenhum caso implica uma sugestão, convite ou recomendação sobre os mesmos.
Lei aplicável e jurisdição
Em geral, as relações da ANOVO com seus clientes e usuários estão sujeitas à lei e jurisdição espanhola
Informações técnicas
Os serviços da sociedade da informação prestados pela ANOVO estão alojados em servidores alojados em países da UE (doravante «prestador de serviços»). É muito importante que os usuários levem em conta alguns princípios básicos de segurança ao navegar nos serviços de Internet da ANOVO , tais como:
⦁ Todos os serviços prestados pela ANOVO que solicitam dados pessoais ou sistemas de autenticação por nome de usuário e senha são criptografados usando um protocolo seguro (https) para garantir que a comunicação seja apenas entre o usuário e a ANOVO sem que haja “pessoas curiosas” no meio.
⦁ É da responsabilidade dos utilizadores utilizar palavras-passe que não sejam facilmente decifráveis ou que contenham nomes comuns (devem ser constituídas por letras, números e sinais especiais), fazer alterações periódicas à palavra-passe e impedir que outras pessoas que não as autorizadas conheçam os códigos de acesso à área de acesso restrito.
⦁ Os utilizadores registados neste serviço web devem salvaguardar corretamente os códigos de acesso e impedir a sua utilização por terceiros não autorizados. No caso de algum usuário suspeitar de um uso indevido de sua senha, ele deve notificar a ANOVO desse fato como um incidente de segurança para o sgsi.spain@anovo.es de e-mail e deve alterar imediatamente a senha de acesso.
⦁ Nos casos em que o serviço solicitado à ANOVO exija o pagamento por cartão de crédito ou outro meio de pagamento, será sempre efetuado junto de um banco ou entidade de pagamento contratada pela ANOVO que utilizará sempre sites com um protocolo seguro (https). Nesse sentido, é muito importante que nossos clientes e usuários saibam que em nenhum momento a ANOVO armazena dados de cartão de crédito.
⦁ Quando o usuário usa os serviços de Internet da ANOVO, o endereço IP, data e hora e outros dados, como o tipo de navegador, podem ser armazenados nos servidores do provedor de serviços. A ANOVO apenas acessa informações armazenadas nos servidores do provedor de serviços para análise estatística de uso, para melhorar a acessibilidade dos serviços de Internet e para rastrear ações que devem ser analisadas como incidentes de segurança. O prestador de serviços, enquanto responsável pelo alojamento do serviço web da ANOVO , é obrigado a adotar medidas técnicas e organizativas de forma a garantir a segurança dos dados, informações, sistemas e servidores utilizados para a prestação deste serviço, tendo sempre em conta o estado da tecnologia, A natureza dos dados armazenados e os riscos a que estão expostos, quer provenham da ação humana quer do ambiente físico ou natural. A ANOVO não será responsável por eventuais danos que possam advir de interferências, omissões, interrupções, vírus informáticos, avarias telefónicas, modificações maliciosas ou desconexões no funcionamento operacional deste sistema eletrónico, causados por causas alheias à ANOVO, bem como atrasos ou bloqueios na utilização deste sistema eletrónico causados por deficiências ou sobrecargas das linhas de dados ou sobrecargas no Centro de Processamento de Dados do prestador de serviços, no sistema de Internet ou em outros sistemas eletrônicos, além de danos que possam ser causados por terceiros através de interferências ilegítimas fora do controle da ANOVO. A ANOVO está isenta de responsabilidade por quaisquer danos ou prejuízos que o usuário possa sofrer como resultado de erros, defeitos ou omissões nas informações fornecidas pela ANOVO, desde que sejam provenientes de fontes externas à ANOVO.
